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Tutti i nostri corsi

  • Richiedi info Addetto all'Emergenza incendio BASSO rischio

    • 26/11/19
    Programma e Orario

    L’art. 46 del D. Lgs 81/08  dispone che il datore di lavoro designi preventivamente i lavoratori  incaricati di attuare le misure di prevenzione incendi e lotta antincendio, di evacuazione dei lavoratori in caso di pericolo grave ed immediato, di salvataggio, di pronto soccorso e, comunque di gestione dell’emergenza.

    Il datore di lavoro designa i lavoratori addetti alla gestione dell’emergenza in numero adeguato in base alla realtà aziendale (rischi specifici e dimensioni); i lavoratori designati possono rifiutare l’incarico solo  per giustificato motivo.

    I lavoratori designati devono ricevere adeguata formazione e disporre delle attrezzature adeguate.

    Sino alla deliberazione della Conferenza Stato Regioni i corsi di informazione e formazione saranno organizzati come previsto dal  DM 10/3/1998.

    Il suddetto DM prevede  la durata e i programmi dei corsi di formazione per addetti all’emergenza incendio in base alla classificazione del livello di rischio aziendale:

    • basso rischio incendio                               durata 4 ore
    • medio rischio incendio                               durata 8 ore
    • alto (elevato) rischio incendio                     durata 16 ore

     

    Al termine del corso sarà rilasciato l’attestato di frequenza che dovrà essere custodito in azienda dal Datore di Lavoro.

    Per il corso ad elevato rischio i partecipanti dovranno sostenere l’esame di idoneità presso il comando dei VVF.

    Partecipanti:

    Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti pari a 10.

    Numero massimo partecipanti: 20.

    Materiale didattico:

    Dispensa realizzata da  Tre Ci Servizi Ambientali  Srl

     

    PROGRAMMA DEL CORSO BASSO RISCHIO

     

    MODULO

    CONTENUTI

    DOCENZA

    Modulo 1

    L’incendio e la prevenzione

    Durata: 1 ora

    Principi della combustione

    Prodotti della combustione

    Sostanze estinguenti e tipi di incendio

    Effetti dell’incendio sull’uomo

    Divieti e limitazioni

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

    Modulo 2

    Protezione antincendio e procedure da adottare

    Durata: 1 ora

    Principali misure di protezione

    Evacuazione in caso di incendio

    Chiamata dei soccorsi

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

    Modulo 3

    Esercitazioni pratiche

    Durata: 2 ore

    Presa visione e chiarimenti sugli estintori

    Istruzione all’uso degli estintori portatili

    Esperto nella prevenzione incendi

     

    Stampa orario corso
    Sessione 26 nov. 2019
    nov. 201926
    09.00 - 13.00
    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info Addetto all'Emergenza incendio MEDIO rischio

    • 26/11/19
    Programma e Orario

    L’art. 46 del D. Lgs 81/08  dispone che il datore di lavoro designi preventivamente i lavoratori  incaricati di attuare le misure di prevenzione incendi e lotta antincendio, di evacuazione dei lavoratori in caso di pericolo grave ed immediato, di salvataggio, di pronto soccorso e, comunque di gestione dell’emergenza.

     

    Il datore di lavoro designa i lavoratori addetti alla gestione dell’emergenza in numero adeguato in base alla realtà aziendale (rischi specifici e dimensioni); i lavoratori designati possono rifiutare l’incarico solo  per giustificato motivo.

    I lavoratori designati devono ricevere adeguata formazione e disporre delle attrezzature adeguate.

    Sino alla deliberazione della Conferenza Stato Regioni i corsi di informazione e formazione saranno organizzati come previsto dal  DM 10/3/1998.

    Il suddetto DM prevede  la durata e i programmi dei corsi di formazione per addetti all’emergenza incendio in base alla classificazione del livello di rischio aziendale:

    • basso rischio incendio                               durata 4 ore
    • medio rischio incendio                               durata 8 ore
    • alto (elevato) rischio incendio                     durata 16 ore

    Al termine del corso sarà rilasciato l’attestato di frequenza che dovrà essere custodito in azienda dal Datore di Lavoro.

    Per il corso ad elevato rischio i partecipanti dovranno sostenere l’esame di idoneità presso il comando dei VVF.

    Partecipanti:

    Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti pari a 10.

    Numero massimo partecipanti: 20.

    Materiale didattico:

    Dispensa realizzata da  Tre Ci Servizi Ambientali  Srl

    PROGRAMMA DEL CORSO MEDIO RISCHIO

     

    MODULO

    CONTENUTI

    DOCENZA

    Modulo 1

    L’incendio e la prevenzione

    Durata: 2 ore

    Principi della combustione

    Prodotti della combustione

    Sostanze estinguenti e tipi di incendio

    Effetti dell’incendio sull’uomo

    Divieti e limitazioni

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

    Modulo 2

    Protezione antincendio e procedure da adottare

    Durata: 2 ore

    Principali misure di protezione

    Evacuazione in caso di incendio

    Chiamata dei soccorsi

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

    Modulo 3

    Esercitazioni pratiche

    Durata: 2 ore

    Presa visione e chiarimenti

    Istruzione all’uso degli estintori  portatili

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

    Modulo 4

    Esercitazioni pratiche

    Durata: 2 ore

    Utilizzo degli estintori su vasca alimentata a gas e liquido infiammabile – Utilizzo delle manichette idranti – Utilizzo dei DPI delle vie aeree in ambienti invasi da fiamme, con maschere pieno facciale e filtri

    Esperto nella prevenzione incendi

     

    Stampa orario corso
    Sessione 26 nov. 2019
    nov. 201926
    14.00 - 18.00
    nov. 201926
    09.00 - 13.00
    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info Addetto all'Emergenza incendio AGGIORNAMENTO BASSO rischio

    • 26/11/19
    Programma e Orario

    L’art. 46 del D. Lgs 81/08  dispone che il datore di lavoro designi preventivamente i lavoratori  incaricati di Il D.Lgs. 81/2008 ha previsto l'obbligatorietà dell'aggiornamento periodico per i corsi antincendio (definiti dal D.M. 10/03/1998) rimandando la loro definizione a decreti da attuare.

    La circolare del 23 febbraio 2011 del Dipartimento dei Vigili del Fuoco ha finalmente sbloccato la contraddizione legislativa (che impone l'obbligo di aggiornamento periodico senza dare ulteriori indicazioni) stabilendo chiaramente contenuti e durata dei corsi di aggiornamento.

    La circolare non si è espressa invece per quanto riguarda la periodicità degli aggiornamenti che riteniamo possa essere triennale.

    La suddetta circolare prevede  la durata e i programmi dei corsi di aggiornamento formazione per addetti all’emergenza incendio in base alla classificazione del livello di rischio aziendale:

    • basso rischio incendio                               durata 2 ore
    • medio rischio incendio                               durata 5 ore
    • alto (elevato) rischio incendio                     durata 8 ore

    Al termine del corso sarà rilasciato l’attestato di frequenza che dovrà essere custodito in azienda dal Datore di Lavoro.

    Partecipanti:

    Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti pari a 10.

    Numero massimo partecipanti: 25.

    Materiale didattico:

    Dispensa realizzata da  Tre Ci Servizi Ambientali  Srl

     

    PROGRAMMA CORSO AGGIORNAMENTO BASSO RISCHIO

     

    MODULO

    CONTENUTI

    DOCENZA

    Modulo 1

    ESERCITAZIONI PRATICHE

    Durata: 2 ore

    • presa visione e chiarimenti sugli estintori portatili
    • istruzioni sull'uso degli estintori portatili effettuata o avvalendosi di sussidi audiovisivi o tramite dimostrazione pratica

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

     

    Stampa orario corso
    Sessione 26 nov. 2019
    nov. 201926
    11.00 - 13.00
    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info Addetto all'Emergenza incendio AGGIORNAMENTO (triennale) MEDIO rischio

    • 26/11/19
    Programma e Orario

    L’art. 46 del D. Lgs 81/08  dispone che il datore di lavoro designi preventivamente i lavoratori  incaricati di Il D.Lgs. 81/2008 ha previsto l'obbligatorietà dell'aggiornamento periodico per i corsi antincendio (definiti dal D.M. 10/03/1998) rimandando la loro definizione a decreti da attuare.

    La circolare del 23 febbraio 2011 del Dipartimento dei Vigili del Fuoco ha finalmente sbloccato la contraddizione legislativa (che impone l'obbligo di aggiornamento periodico senza dare ulteriori indicazioni) stabilendo chiaramente contenuti e durata dei corsi di aggiornamento.

    La circolare non si è espressa invece per quanto riguarda la periodicità degli aggiornamenti che riteniamo possa essere triennale.

    La suddetta circolare prevede  la durata e i programmi dei corsi di aggiornamento formazione per addetti all’emergenza incendio in base alla classificazione del livello di rischio aziendale:

    • basso rischio incendio                               durata 2 ore
    • medio rischio incendio                               durata 5 ore
    • alto (elevato) rischio incendio                     durata 8 ore

    Al termine del corso sarà rilasciato l’attestato di frequenza che dovrà essere custodito in azienda dal Datore di Lavoro.

    Partecipanti:

    Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti pari a 10.

    Numero massimo partecipanti: 25.

    Materiale didattico:

    Dispensa realizzata da  Tre Ci Servizi Ambientali  Srl

     

    PROGRAMMA CORSO AGGIORNAMENTO MEDIO RISCHIO

     

    MODULO

    CONTENUTI

    DOCENZA

    Modulo 1

    Durata: 3 ore

    1) INCENDIO E LA PREVENZIONE INCENDI

    • principi della combustione
    • prodotti della combustione
    • sostanze estinguenti in relazione al tipo di incendio
    • effetti dell'incendio sull'uomo
    • divieti e limitazioni di esercizio
    • misure comportamentali

    2) PROTEZIONE ANTINCENDIO E PROCEDURE DA ADOTTARE IN CASO DI INCENDIO

    • le principali misure di protezione contro gli incendi
    • vie di esodo
    • procedure da adottare quando si scopre un incendio o in caso di allarme
    • procedure per l'evacuazione
    • rapporti con i vigili del fuoco
    • attrezzature ed impianti di estinzione
    • sistemi di allarme
    • segnaletica di sicurezza
    • illuminazione di emergenza

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

    Modulo 2

    Durata: 2 ore

    3) ESERCITAZIONI PRATICHE

    • Presa visione del registro della sicurezza antincendi e chiarimenti sugli estintori portatili
    • esercitazioni sull'uso degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi e idranti

    Tecnico esperto in normativa di sicurezza e prevenzione incendi

     

    Stampa orario corso
    Sessione 26 nov. 2019
    nov. 201926
    11:00 - 13:00
    nov. 201926
    14:00 - 17.00
    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info Aggiornamento Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione Datore di Lavoro - 3 ORE

    • 09/12/19
    • 17/12/19
    Programma e Orario

    PRESENTAZIONE DEL CORSO

    Il Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione, il datore di lavoro e/o il management aziendale per mantenere il proprio ruolo fondamentale all’interno dell’azienda e per poter svolgere coscientemente i propri compiti:

    • provvede all’individuazione dei fattori di rischio, alla valutazione dei rischi e all’individuazione delle misure per la sicurezza  e per la salubrità degli ambienti di lavoro;
    • elabora, per quanto di sua competenza, le misure preventive e protettive
    • individua i dispositivi di protezione individuale e i sistemi di controllo di tali misure
    • provvede ad elaborare le procedure di sicurezza per le varie attività aziendali
    • programma i corsi di formazione ed informazione per i lavoratori
    •  ecc.

    deve mantenersi costantemente aggiornato sulle novità legislative, tecnologiche, ecc.

    Il monte ore di aggiornamento della formazione da frequentare (periodicità quinquennale) è individuato in base al settore Ateco 2002 di appartenenza dell’azienda; i corsi saranno articolati in tre differenti livelli di rischio:

    • BASSO 6 ore
    • MEDIO 10 ore
    • ALTO 14 ore

    REQUISITI DEI DOCENTI

    Esperienza almeno triennale di docenza o insegnamento o professionale in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

    ORGANIZZAZIONE DEI CORSI

    • individuazione di un responsabile del progetto formativo
    • n° minimo di partecipanti pari a 6 - n° massimo di partecipanti ad ogni corso pari a 35
    • tenuta del registro di presenza
    • assenze ammesse: massimo 10%
    • al termine del corso sarà somministrata una verifica di apprendimento, che prevede colloquio o test obbligatori, in alternativa tra loro
    • al termine del corso verrà predisposto un verbale relativo alla valutazione globale

    ATTESTATI

    • Denominazione del soggetto formatore
    • Normativa di riferimento
    • Dati anagrafici del corsista
    • Specifica della tipologia di corso seguito con indicazione del settore di riferimento
    • e relativo monte ore frequentato
    • Periodo di svolgimento del corso
    • Firma del soggetto che rilascia l’attestato, il quale può essere anche il docente

     

    Stampa orario corso
    Sessione 09 dic. 2019
    dic. 201909
    14.30 - 17.30
    Sessione 17 dic. 2019
    dic. 201917
    14:30 - 17:30
    Tutte le date in Programma
    dic. 201917
  • Richiedi info Corso Aggiornamento Addetti Settore Alimentare

    • 16/12/19
    Programma e Orario

    Corso di aggiornamento obbligatorio per tutti gli addetti operanti nel settore alimentare REG. CE 852/04 e L.R. 33/09. La periodicità è definita nel manuale di autocontrollo aziendale.

     

    Stampa orario corso
    Sessione 16 dic. 2019
    dic. 201916
    14:00 - 17:00
    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info Corso Abilitante alla Somministrazione e Vendita alimenti e bevande (SAB)

    • 20/02/20
    Programma e Orario

    L'esercizio, in qualsiasi forma, di un'attività di commercio relativa al settore merceologico alimentare e di un'attività di somministrazione di alimenti e bevande, anche se effettuate nei confronti di una cerchia determinata di persone, è consentito a chi è in possesso di uno dei seguenti requisiti professionali:

     

    • avere frequentato con esito positivo un corso professionale per il commercio, la preparazione o la somministrazione degli alimenti, istituito o riconosciuto dalle regioni o dalle province autonome di Trento e di Bolzano;

     

    • avere prestato la propria opera, per almeno due anni, anche non continuativi, nel quinquennio precedente, presso imprese esercenti l'attività nel settore alimentare o nel settore della somministrazione di alimenti e bevande, in qualità di dipendente qualificato, addetto alla vendita o all'amministrazione o alla preparazione degli alimenti, o in qualità di socio lavoratore o, se trattasi di coniuge, parente o affine, entro il terzo grado, dell'imprenditore in qualità di coadiutore familiare, comprovata dalla iscrizione all'Istituto nazionale per la previdenza sociale;

     

    • essere in possesso di un diploma di scuola secondaria superiore o di laurea, anche triennale, o di altra scuola ad indirizzo professionale, almeno triennale, purché nel corso di studi siano previste materie attinenti al commercio, alla preparazione o alla somministrazione degli alimenti

     

    • essere stato iscritto al Registro Esercenti il Commercio (REC) per l'attività di somministrazione di alimenti e bevande.

     

    Ai fini dell'iscrizione al corso abilitante alla somministrazione e vendita alimenti e bevande sono necessari i seguenti requisiti:

    Per i Cittadini Italiani 
    - che abbiano compiuto 18 anni di età; 
    - che abbiano conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado. 

    Per i Cittadini Comunitari
    - che abbiano compiuto 18 anni di età; 
    - che siano in possesso del titolo di studio equivalente a quello indicato per i cittadini italiani. 

    Per i Cittadini Extracomunitari 
    - che abbiano compiuto 18 anni di età; 
    - che siano in possesso del titolo di studio equivalente a quello indicato per i cittadini italiani; 
    - che siano in regola con le normative vigenti in materia di soggiorno nel rispetto degli accordi fra i vari Stati. 

    Coloro che hanno conseguito un titolo di studio all’estero, devono allegare alla domanda la seguente documentazione: 
    A. Per i titoli conseguiti negli Stati membri dell’Unione Europea, dello spazio economico europeo e nella Confederazione Svizzera: 
    1) Originale del titolo di studio; 
    2) Traduzione asseverata del titolo di studio, ossia una traduzione resa ufficiale con giuramento da parte di un  traduttore innanzi al tribunale, giudice di pace o notaio. 
    B. Per i titoli conseguiti in Paesi Extracomunitari: 
    1) Originale del titolo di studio; 
    2) Traduzione asseverata del titolo di studio, ossia una traduzione resa ufficiale con giuramento da parte di un traduttore innanzi al tribunale, giudice di pace o notaio. 
    3) Dichiarazione di valore del proprio titolo di studio, che consiste in un documento rilasciato dalla rappresentanza diplomatica – consolare italiana nel paese al cui ordinamento appartiene la scuola che ha rilasciato il titolo. Non possono essere accettate eventuali dichiarazioni di valore rilasciate dalle rappresentanze straniere in Italia. 


    Per i titoli di studio rilasciati in Italia e possibile l’autocertificazione, ai sensi dell’art. 46 del DPR 28/12/2000 n. 445, come esplicitato dall’art. 2 del DPR 394/1999. Conseguentemente un titolo di studio conseguito all’estero da cittadini italiani o stranieri non può essere oggetto di autocertificazione. 
    Tutti coloro che hanno conseguito il titolo di studio all’estero devono dimostrare capacità di espressione e di  comprensione orale e scritta della lingua italiana, valutata attraverso un test d’ingresso. Tutti i requisiti devono  essere posseduti e, la relativa documentazione presentata, all’atto dell’iscrizione.

     

     

    Organizzazione del Corso

    La modulistica e le modalità organizzative sono pertanto stabilite dalla Legge Regionale n. 6 del 02/02/2010 – D.lgs 59/2010 art. 71 – Delibera Giunta Regionale n.9/887 del 01 dicembre 2010.

    Partecipanti:

    numero minimo partecipanti: 15

    numero massimo partecipanti: 30

    Lezioni: per un totale di 130 ore

    Materie del corso:

    1. Area didattica igienico-sanitaria comprendente: nozioni generali di sanità, disciplina di cui al Reg. CE 852/04 (HACCP) e successive modifiche ed integrazioni.
    2. Area didattica merceologica specifica per la somministrazione e per il settore alimentare comprendente: nozioni generali di merceologia e nozioni sulla preparazione e somministrazione degli alimenti e delle bevande.
    3. Area didattica legislazione e gestione aziendale comprendente: nozioni generali di legislazione del lavoro, legislazione del commercio, legislazione penale riferita al settore commerciale, legislazione fiscale, gestione amministrativa e tecniche di promozione. 

     

     

    Stampa orario corso
    Sessione 20 feb. 2020
    feb. 202020
    18:00 - 21:00
    feb. 202023
    18:00 - 21:00
    feb. 202024
    18:00 - 22:00
    feb. 202025
    18:00 - 21:00
    feb. 202026
    18:00 - 21:00
    feb. 202027
    18:00 - 21:00
    mar. 202002
    18:00 - 21:00
    mar. 202003
    18:00 - 21:00
    mar. 202004
    18:00 - 22:00
    mar. 202005
    18:00 - 21:00
    mar. 202009
    18:00 - 21:00
    mar. 202010
    18:00 - 21:00
    mar. 202011
    18:00 - 21:00
    mar. 202012
    18:00 - 22:00
    mar. 202016
    18:00 - 21:00
    mar. 202017
    18:00 - 21:00
    mar. 202018
    18:00 - 21:00
    mar. 202019
    18:00 - 21:00
    mar. 202020
    18:00 - 21:00
    mar. 202023
    18:00 - 21:00
    mar. 202024
    18:00 - 21:00
    mar. 202025
    18:00 - 21:00
    mar. 202026
    18:00 - 21:00
    mar. 202027
    18:00 - 21:00
    mar. 202030
    18:00 - 21:00
    mar. 202031
    18:00 - 21:00
    apr. 202001
    18:00 - 21:00
    apr. 202002
    18:00 - 21:00
    apr. 202006
    18:00 - 21:00
    apr. 202007
    18:00 - 21:00
    apr. 202008
    18:00 - 21:00
    apr. 202009
    18:00 - 20:00
    apr. 202013
    18:00 - 21:00
    apr. 202014
    18:00 - 21:00
    apr. 202015
    18:00 - 21:00
    apr. 202027
    18:00 - 21:00
    apr. 202028
    18:00 - 21:00
    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    Obiettivi

    Il cliente è una risorsa e, per questo motivo, la relazione che si instaura deve essere esaminata ed organizzata. Comprendendo le motivazioni e i bisogni del cliente, si può offrire un servizio di qualità. Questo percorso formativo predispone il partecipante nel relazionarsi con il cliente/ turista soprattutto in vista di Expo.

    L’operatore, oltre alle sue abilità tecniche, deve possedere abilità comportamentali.

     

    Programma

    Argomenti trattati:

    • Basi di comunicazione
    • Predisporsi al contatto con il cliente/turista
    • Entrare in relazione con il cliente/turista
    • Il comportamento
    • Le motivazioni del cliente/turista,
    • Le emozioni come opportunità
    • Tecniche per qualificare il servizio offerto
    • Gestire le problematiche

     

    Documenti

    Non ci sonno documenti.

    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info Aggiornamento-RSPP-rischio-basso-in-e-learning

    Programma e Orario

    Aggiornamento-RSPP-rischio-basso-in-e-learning

     

    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info Formazione-sicurezza-DIRIGENTI-in-e-learning

    Programma e Orario

    Formazione-sicurezza-DIRIGENTI-in-e-learning

     

    Tutte le date in Programma
  • Richiedi info La Comunicazione - Area Risorse Umane

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    1) Obiettivi Formativi

    Il successo della comunicazione non dipende solamente dalla ricettività dell’interlocutore, ma dalle capacità espressiva di chi vuole trasmettere il proprio messaggio. Diviene fondamentale, quindi, capire quali siano i canali di ricezione del destinatario.

    2) Programma Formativo

    Argomenti trattati:

    • Perché comunicare
    • La comunicazione verbale e non
    • Controllo delle emozioni
    • Saper ascoltare
    • Il piano di comunicazione
    • Come allenarsi a comunicare
    • Capire il proprio interlocutore
    • Persuadere comunicando
    • Preparare un piano di comunicazione
    • La comunicazione in un’organizzazione
    • Influenzare il proprio interlocutore

     

    Documenti

    Non ci sonno documenti.

    Tutte le date in Programma
    nov. 201920
  • Richiedi info Formazione Generale Lavoratori in E-learning

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    Corso di formazione generale in E-learning

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info Area Risorse Umane - GESTIRE LE RELAZIONI TRA COLLEGHI E SUPERIORI

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    OBIETTIVI FORMATIVI

    Le aziende necessitano sempre più di collaboratori orientati ai risultati, che sappiano lavorare in team perseguendo gli obiettivi datosi.

    Le relazioni possono non sempre essere facili; il corso fornisce utili e costruttivi consigli perché all’interno di un team di lavoro i partecipanti possano integrarsi superando gli aspetti emotivi orientandosi a fatti e risultati concreti.

    PROGRAMMA FORMATIVO 

    • I bisogni dell’uomo
    • Riconoscersi parte di un gruppo
    • L’orientamento all’altro
    • Il passaggio di informazioni
    • Il passaggio di informazioni
    • Mitigare le tensioni tra colleghi

     

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  • Richiedi info Area Risorse Umane - PARLARE IN PUBBLICO

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    OBIETTIVI FORMATIVI

    Come farsi comprendere da tante persone, ognuna con le proprie idee?

    Il corso si focalizza sull’arte oratoria e l’uso di tutti gli strumenti per poter incidere sull’auditorio. Sono affrontati gli stili di comunicazione verbale e gestuale. Il comunicatore verrà in possesso di tecniche per verificare il grado di consenso che ottiene nello stesso momento in cui sta comunicando.

    PROGRAMMA FORMATIVO 

    • Analisi del pubblico
    • Condizioni psicologiche della folla
    • L’arte oratoria
    • Lo stile di comunicazione verbale e gestuale
    • Caratteristiche dell’ambiente in cui si svolge l’oratoria
    • Come verificare il consenso del pubblico
    • L’ambiente

     

    Documenti

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  • Richiedi info Area Risorse Umane - POTENZIAMENTO DELLA PERSONALITA'

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    OBIETTIVI FORMATIVI

    Per qualsiasi impresa che si vuole intraprendere la domanda è: “Io posso?”, la risposta è “SI!”. La motivazione, l’autostima e la conoscenza di sé sono alcune delle “leve” che possiamo azionare.

    PROGRAMMA FORMATIVO

    • Conoscere se stessi
    • I bisogni e la predisposizione dell’uomo
    • Il ruolo dell’automotivazione
    • Il ruolo dell’autostima
    • L’allenamento mentale

     

    Documenti

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  • Richiedi info Area Risorse Umane - LEADERSHIP

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    OBIETTIVI FORMATIVI

    Potenziare l’inclinazione alla leadership e sviluppare tecniche di motivazione al fine di migliorare la gestione delle Risorse Umane e la comunicazione all’interno di un’organizzazione

    PROGRAMMA FORMATIVO

    • Caratteristiche del capo e del leader
    • Il significato del lavoro per chi lo svolge
    • La percezione di se stessi nel lavoro
    • I diversi tipi di leadership
    • Tecniche di motivazione del personale e modalità di utilizzo
    • Tecniche di guida e comando

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info ADOBE PHOTOSHOP BASE

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    PROGRAMMA

    • Immagini vettoriali e immagini raster
    • Qualità delle immagini: i pixel
    • Introduzione alla Creative Cloud di Adobe
    • Introduzione a Photoshop: perché e quando usarlo
    • Interfaccia del programma: panoramica palette e barre degli strumenti
    • Utilizzo pratico degli strumenti
    • Utilizzo del colore RGB per il web e quadricromia per la stampa
    • Gestione dei livelli
    • Maschere

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info Formazione Specifica Lavoratori Basso Rischio in E-learning

    Programma e Orario

    Formazione Specifica Lavoratori Basso Rischio in E-learning

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info Aggiornamento-LAVORATORI-in-e-learning

    Programma e Orario

    Aggiornamento-LAVORATORI-in-e-learning

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info IGIENE DEGLI ALIMENTI-formazione-base-in-e-learning

    Programma e Orario

    IGIENE DEGLI ALIMENTI-formazione-base-in-e-learning

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info IGIENE DEGLI ALIMENTI-aggiornamento-in-e-learning

    Programma e Orario

    IGIENE DEGLI ALIMENTI-aggiornamento-in-e-learning

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info E-COMMERCE MANAGER

    Programma e Orario

    Il nostro progetto formativo E-COMMERCE MARKETING si rivolge sia a utenti che vogliono approfondire e perfezionare le loro competenze nel campo della vendita e della promozione online. Ciascun utente potrà costruirsi il proprio percorso formativo selezionando i moduli che più rispondono alle proprie necessità.

    Formazione d’aula con Laboratorio On-Line

    Modulo I (8 ore): presente e futuro delle vendite online

    • Date 16/10/2017 dalle ore 9,00 alle ore 13,00
    • Date 23/10/2017 dalle ore 9,00 alle ore 13,00

    Modulo II (8 ore): come sviluppare e gestire un sito di e-commerce

    • Date 30/10/2017 dalle ore 9,00 alle ore 13,00
    • Date 13/112017 dalle ore 9,00 alle ore 13,00

    Modulo III (8 ore): strategie di comunicazione e marketing per un sito di e-commerce

    • Date 27/11/2017 dalle ore 9,00 alle ore 13,00
    • Date 11/12/2017 dalle ore 9,00 alle ore 13,00

     

    Ogni modulo avrà una durata di otto ore suddiviso su due mezze giornate

    Laboratorio On-Line

    Al termine di ogni modulo verrà messa a disposizione una piattaforma ecommerce, con accesso riservato ad ogni allievo, per potersi esercitare liberamente in aula e da casa. 

    Consulenza Personalizzata

    Per le aziende che aderiranno a tutti e tre i moduli, frequentando almeno il 75% del monte ore complessivo sarà erogata una attività di consulenza personalizzata della durata massima di 3 ore

     

    Documenti

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    nov. 201920
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  • Richiedi info VENDERE ONLINE SITI E-COMMERCE, MARKETPLACE O SOCIAL MEDIA?

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    PROGRAMMA

    • Quando conviene sviluppare un proprio e-commerce
    • Come vendere sui marketplace  Amazon e Ebay
    • Generare vendite su Facebook e Instagram
    • Case history di successo

     

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    nov. 201920
  • Richiedi info L'ACCOGLIENZA

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    Premessa

    Come posso aiutarla? Anticipare, riconoscere e soddisfare le esigenze del cliente, soprattutto se non ci conosce come nel caso del turista di Expo.

    Obiettivi

    Il punto di vendita. Un punto nel quale avviene una relazione tra chi vende e chi acquista. Non basta essere belli e sorridenti per creare un rapporto con il cliente.

    Occorre saper comunicare per comprendere e soddisfare esigenze e bisogni del cliente/turista.

    Il Cliente, un individuo che percepisce e attribuisce valori prima di decidere l'acquisto.

    Programma


    Argomenti trattati:

    • Saper accogliere il cliente/turista
    • Manifestare cortesia accoglienza e qualità del servizio
    • Saper gestire i diversi tipi di clienti/turisti
    • La comunicazione verbale e gestuale
    • Come incentivare il cliente a ri-varcare la soglia del punto vendita
    • Gestire le problematiche

     

    Documenti

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    nov. 201920
  • Richiedi info PERSONAL ENGLISH NORMAL

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    Premessa

    Per tutti coloro che, in previsione di Expo 2015, esperienza nuova per il nostro territorio che richiamerà una clientela diversa, vogliono offrire  un’accoglienza a 360 gradi a vantaggio delle proprie aziende arriva il corso di inglese per relazionarsi con tutti gli ospiti stranieri.

     

    Obiettivo

    Personal English Group è un corso individuale dai contenuti mirati, svolto sia attraverso lezioni interattive individuali, sia con insegnante presso i centri WSI. Il programma viene elaborato dalla Direzione Didattica Wall Street Institute in seguito ad un’approfondita analisi preliminare di livelli ed obiettivi gratuita.

    Wall Street considera le reali esigenze aziendali al fine di stabilire gli aspetti professionali da affrontare e sviluppare durante il progetto formativo.

     

    Attività didattiche

    • Learning Session, lezione interattiva,
    • Encounter ,lezione di conversazione , con insegnante madrelingua,
    • Social Club, lezione di conversazione in micro gruppi,
    • Complementary Class, lezione di conversazione in micro gruppi, con insegnante madrelingua

     

    Documenti

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    nov. 201920
  • Richiedi info VETRINISTICA PACKAGING

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    Corso di packaging 

    Il Natale si avvicina, vuoi stupire i tuoi clienti?

    Vuoi idee originali e facili da realizzare per rinnovare con pochi tocchi le tue vetrine?

    Vuoi confezionare regali di Natale esclusivi dove l'unico problema sarà aprirli... perché troppo belli?

    Partecipa al nostro corso di packaging!

    Il corso ti offrirà nuove idee, tecniche e strumenti per personalizzare, con incarti, addobbi e ornamenti, il tuo punto vendita, creando atmosfere natalizie e nuove emozioni per il cliente.

    Aspettiamo negozianti, commercianti o tutti coloro che sono interessati a rinnovare con particolare dettagli le proprie vetrine e le proprie confezioni per il periodo natalizio.

     

     

    Documenti

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    nov. 201920
  • Richiedi info WEB MARKETING

    • DISPONIBILE ORA
    Programma e Orario

    Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono:

    • Progettare un sito web che funziona
    • Reputazione online
    • Promuovere la propria immagine con i Sociale Media
    • Trovare nuovi clienti nel WEB
    • Monitorare le performance

     

    Documenti

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    nov. 201920
  • Richiedi info Come fare business vendendo online

    Programma e Orario

    Hai un negozio e vuoi scoprire

    come attrarre nuovi clienti anche online?

     

    Desideri sperimentare nuove

    opportunità di business nel web 2.0?

     

     

    In questo corso apprenderai come funziona un ecommerce, come progettarlo correttamente utilizzando gli strumenti web più appropriati e quali sono le azioni di marketing necessarie per vendere online.

     

     

    Programma:

    • Progettare un e-commerce che funzioni
    • Come scegliere la piattaforma CMS
    • Gestione dei prodotti con logiche SEO (Search Engine Optimization)
    • L’importanza dei feedback dei clienti, come raccoglierli e gestirli
    • Il marketing per le vendite online: Adwords, Facebook Ads, Mailing e Content 

     

    Documenti

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    nov. 201920
  • Richiedi info CORSO PER FORMATORI

    • 2018 Prenota ora
    Programma e Orario

    OBIETTIVI FORMATIVI

    Il corso illustra i seguenti argomenti: come comprendere e soddisfare le necessità formative all’intero dell’impresa, tecniche di formazione del personale, il metodo Rogers, psicologia dell’apprendimento, di gestione dei gruppi di lavoro, modalità di valutazione del formatore, utilizzo degli strumenti per la formazione, modalità di valutazione dei risultati formativi. 

    PROGRAMMA FORMATIVO

    • L’ambiente
    • La presentazione del corso
    • La motivazione del corso
    • Gestire le obiezioni dei partecipanti
    • Comunicare formando
    • Psicologia dell’apprendimento
    • L’utilizzo degli strumenti didattici
    • Valutare lo stato di apprendimento

     

    Documenti

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